Воронежская область подключилась к сервису записи в МФЦ через мессенджер MAX. Теперь жители могут планировать визиты в центры «Мои Документы» и узнавать о готовности бумаг, не выходя из дома. Об этом рассказывает издание РИА Воронеж.
Через чат-бот можно записаться на прием в любой филиал региона, отменить запись, проверить статус готовности документов, а также найти адреса и графики работы. Сервис функционирует круглосуточно, а присоединиться к нему легко по QR-коду или ссылке.
В МФЦ пояснили: теперь основные услуги и справочная информация доступны без личного визита.
Ранее чат-ботами областного минздрава в MAX жители воспользовались более 340 тысяч раз. С их помощью можно записаться в поликлинику, оформить онлайн-консультацию или закрыть больничный.